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Sugestões de pauta, correções factuais ou dúvidas sobre nosso conteúdo editorial — estamos à disposição.
O canal principal é o e-mail [email protected]. Lemos todas as mensagens em ordem de chegada e respondemos quando possível, geralmente em até cinco dias úteis. Não oferecemos consultoria financeira individual nem indicação de produtos bancários por este canal.
Se você encontrou erro em um guia publicado, indique o link da página e o trecho incorreto. Correções factuais têm prioridade na fila de resposta.
Para sugestões de pauta, conte sua situação em poucas linhas: cidade, composição familiar (sem dados sensíveis), desafio principal do orçamento. Isso ajuda a redação a priorizar temas com utilidade real — conta de luz no Nordeste, transporte em região metropolitana, renda informal mista com CLT.
Não atendemos por telefone nem WhatsApp institucional. Não solicitamos senha bancária, código de verificação ou transferência por mensagem. Se alguém usar o nome Saviva Observa para pedir dinheiro ou dados de cartão, trata-se de fraude — avise-nos imediatamente.
Horário de leitura da caixa de entrada: dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens enviadas em finais de semana e feriados entram na fila da segunda-feira seguinte.
Para parcerias editoriais ou republicação de conteúdo, inclua no assunto a palavra “parceria” e descreva o veículo, público e formato proposto. Avaliamos caso a caso e respondemos apenas quando há aderência com nossa linha editorial.
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